架构关系关系已成为人际社会中个人成长、企业成事的重要条件与资源。关系就如同网络，构架起人与人、群体与群体、企业与客户、企业与企业之间的互动。关系如同银行的存款，有存有取，关系不断；如同个人的信用，有借有还，再借不难。但是若只知一味地支用，不去存储，就会有拒绝往来的一天。

　　有效沟通未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上，领导者与被领导者之间的有效沟通是管理艺术的精髓。比较完美的企业领导者习惯用约70%的时间与他人沟通，剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。

　　经营未来许多人不成功是因为他们把大部分时间都花在了眼前大量的紧要事情上，而没有时间去做那些较少但很重要的事情。我们不妨用20%的时间去处理眼前那些大量的紧要事情，这只是为了眼前的生计，而把80%的时间留做那些较少但很重要的事情，这是为了未来。

　　赢得拥戴一个企业领导人的梦想不管如何伟大，假如没有拥戴者的认同与支持，梦想依然只是梦想。要赢得拥戴者的首要任务就是：认同我们的拥戴者，并找出他们共同的渴望是什么。

　　勇于自制具有高度的自制力是一种最难得的美德。热忱是促使你采取行动的重要动力，而自制力则是指引你行动方向的平衡轮。它能帮助你的行动，而不会破坏你的行动。一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。

　　培养领导成功的公司之所以成功，是因为他们有好的领导者。它滋养了机构各个层面主管的发展，让他们有充分展示自己的机会，并造就领导者。

　　注重家庭成功的企业领导者常把婚姻比做登山的后援营地。他们在筹备后援营地上所花的时间，绝不少于实际登山的时间，因为他们知道，他们的生存常常与后援营地是否牢固和存粮是否充足有关。

　　经营健康企业领导人通常必须在“不寻常的时间”中料理事务，如果你有某种宿疾，那么你的创业之路必定荆棘满布，困难重重，不会管理自己身体的人亦无资格管理他人，不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业，成功的企业领导者通常习惯于为明天储蓄健康。