交运讯 今年一季度,天宇公司认真贯彻落实集团公司经营工作会议和四届一次股东代表大会精神,按照年初制定的工作目标要求,紧紧围绕“依法经营、规范运作、开拓创新、超前服务”的总体要求,以提升经济效益为重心,夯实基础,狠抓生产,不断调整经营战略,提高服务质量,确保各项经营指标圆满完成。 创建服务示范岗,提升核心价值力。面对目前机动车检测线市场严峻形势,如何提升企业核心竞争力,打造优秀员工团队,树立良好对外形象,进一步提升经济效益,为公司健康持续发展注入正能量,成为该公司今年面临的问题。根据上级有关要求,该公司把深入开展 “创建优秀服务示范岗” 活动,为车主提供更加优质、便捷的验车服务作为今年一季度的工作重点。通过开展创建服务示范岗活动,进一步提升员工的服务质量,规范员工的检验行为,以优质服务赢得和扩大验车客源及客户市场占有率。今年元月份,省质量技术监督局联合专家评审组对该公司创建服务示范岗进行综合考核和认定,该公司6个示范岗顺利通过认定,成为首批河南省安检机动车示范岗示范单位之一。元至3月份,该公司共验车9230台,未出现一起车主投诉事件。 夯实基础管理工作,践行党的群众路线。该公司根据集团公司党委安排部署,在全体党员干部中深入开展党的群众路线实践教育活动,认真查摆工作中存在的不足,提高党员干部整体工作水平和服务水平,竭力为车主提供文明服务、优质服务和便民服务。同时,该公司以开展群众路线活动为契机,号召党员干部员工立足岗位,无私奉献,为企业发展做出积极贡献。今年元月份,机动车检车环保线厂房乔迁周庄新厂区,该公司组织技术骨干人员利用双休日对环保线设备仪器进行拆卸、搬运和吊装,确保了检测线各项业务的正常进行。 美化厂区验车环境,提升企业良好形象。3月份,该公司在检测线开展了“美化厂区验车环境,提升企业良好环境”义务劳动,组织员工利用双休日对新厂区周边花池中的枯草、垃圾、死角进行全面清理,把观赏树木移植到新厂区,不仅美化了新厂区验车环境,发扬了员工团结协作,互帮互助的良好精神,也为提高员工凝聚力、向心力,提升市场竞争力,树立良好的对外形象打下良好的基础。(赵俊林) |